Política de Privacidade
AVISO DE PRIVACIDADE E COOKIES – SITE
Última atualização: 15/07/2025
A BEM MULTIPROFISSIONAL S/S LTDA. (“Bem Multiprofissional” ou “nós”), inscrita no CNPJ sob o nº 12.971.074/0001-54, é detentora do site <https://www.bemmultiprofissional.com.br> e se preocupa com a segurança da informação, privacidade e proteção dos dados pessoais.
Para dar transparência aos titulares e atender a Lei n° 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a Bem Multiprofissional desenvolveu este aviso de privacidade para informar quais dados pessoais são tratados e suas finalidades.
Este documento poderá ser alterado a qualquer tempo e sem aviso prévio. Orientamos que você consulte a data de atualização e leia novamente o aviso sempre que visitar o site.
O que você precisa saber para entender este aviso?
Para facilitar a sua leitura, apresentamos as seguintes definições:
- LGPD: sigla para a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n° 13.709/18).
- Dado pessoal: Informação que identifica ou pode identificar uma pessoa física, como por exemplo, nome, e-mail, celular, entre outros.
- Dado pessoal sensível: Dado pessoal sobre raça/etnia, religião, opinião política ou filosófica, filiação a sindicato, dado sobre saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico.
- Tratamento: Atividades realizadas com os dados pessoais, como por exemplo, coletar, acessar, analisar, transferir, armazenar, compartilhar, eliminar, etc.
- Titular: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais. Os interessados em entrar em contato conosco, pacientes e usuários que acessam este site são titulares dos seus dados pessoais.
- Controlador: Parte que toma decisões essenciais sobre o tratamento de dados pessoais. A Bem Multiprofissional é controladora dos dados pessoais dos usuários deste site e dos pacientes.
- Uso compartilhado de dados: Comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão ou tratamento compartilhado de dados pessoais.
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD: Órgão da Administração Pública responsável por monitorar o cumprimento da LGPD.
- Encarregado de Dados ou DPO (Data Protection Officer): Indicado para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a ANPD.
Por que a Bem Multiprofissional trata os dados pessoais?
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
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Dados pessoais |
Finalidades |
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Formulário de contato |
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Nome; e-mail; telefone; mensagem. |
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Newsletter |
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Nome; e-mail. |
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Agendamento de consultas |
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Nome; data de nascimento; idade; sexo; estado civil; CPF; endereço; telefone; celular; e-mail; carteirinha do plano; nome do médico solicitante; pedido médico; CID. |
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Assinatura de termo de compromisso |
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Nome; RG; CPF. |
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Assinatura de guia de serviço profissional (Unimed) |
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Nome; carteirinha do plano; cartão nacional de saúde; caráter do atendimento; indicação clínica; código e descrição do procedimento; tipo de consulta; procedimentos; exames realizados. |
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Controle de acesso (Unidade Av. Maringá) |
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Nome; biometria facial. |
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- Os dados pessoais são compartilhados?
Podemos fazer o uso compartilhado dos dados pessoais, sempre respeitando a LGPD e o mínimo de dados pessoais necessários para atingir as finalidades previstas com os terceiros abaixo listados:
- Empresas do mesmo grupo econômico ou coligadas da Bem Multiprofissional;
- Empresas que desenvolvem e mantém o site e o software utilizado para a prestação de serviços;
- Ferramentas de estatísticas de visitação do site;
- Autoridades judiciais, administrativas, regulatórias ou governamentais, desde que haja determinação expressa.
Ao compartilharmos os seus dados pessoais com operadores de dados, exigiremos que seus dados sejam tratados de acordo com nossas instruções, o que inclui, dentre outras instruções, o armazenamento seguro, sua retenção tão somente pelo período necessário e a impossibilidade de compartilhamento subsequente com outras organizações sem nossa prévia e expressa autorização.
E os sites de terceiros?
Neste site você pode encontrar links para outros sites ou serviços online, como por exemplo, Instagram e Facebook.
Esses sites estão sujeitos aos seus próprios avisos de privacidade e regras de uso. A Bem Multiprofissional não é responsável pelos danos ou prejuízos causados por terceiros.
Como os dados pessoais são protegidos?
A Bem Multiprofissional adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de incidentes de segurança. Caso ocorra algum incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante ao titular, a Bem Multiprofissional fará a devida comunicação aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da LGPD.
Quais são os direitos dos titulares e como exercê-los?
Para as atividades de tratamento em que a Bem Multiprofissional for controladora, os titulares podem exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
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Direitos previstos na LGPD |
Como você pode exercer os direitos |
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Confirmar, acessar e corrigir. |
Você pode acessar os pessoais tratados e receber uma cópia deles, na maioria dos casos. Você também pode corrigir os dados pessoais incompletos, errados ou desatualizados. |
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Solicitar que os dados pessoais sejam tornados anônimos, bloqueados ou eliminados. |
Se os dados pessoais forem desnecessários, excessivos ou tratados de forma ilegal. |
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Pedir a portabilidade. |
Após a regulamentação da ANPD, você poderá pedir que os seus dados pessoais sejam transferidos para outro fornecedor de produto ou serviço. |
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Pedir a eliminação. |
Apenas para os dados pessoais tratados com base no consentimento, desde que não haja uma justificativa legal para mantê-los. |
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Saber as consequências do consentimento. |
Ser informado sobre a possibilidade de negar o consentimento e suas consequências. |
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Revogar o consentimento. |
Solicitar expressamente a revogação do consentimento, de forma gratuita e facilitada, enviando um e-mail ao DPO. |
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Saber sobre o uso compartilhado. |
Saber com quais entidades públicas e privadas os seus dados pessoais foram compartilhados. No item 3 acima informamos com quem compartilhamos seus dados. Se desejar uma lista atualizada, solicite por e-mail ao DPO. |
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Revisar decisões tomadas por robôs. |
Aquelas tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, como decisões que definem perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade. |
Para exercer estes direitos sem custos, tirar dúvidas sobre a LGPD ou este aviso de privacidade, entre em contato com o DPO pelo e-mail <[email protected]>.
Quem é o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais?
O nosso encarregado de dados é o DPO Oficial, marca registrada da Vetaluti – Consultoria e Assessoria Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 37.781.826/0001-45 e/ou LGPDfit Consultoria e Serviços Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 53.049.872/0001-00, as quais têm como representante legal o Sr. Tarcisio Teixeira e como responsável técnica a Sra. Ruth Maria Guerreiro da Fonseca Armelin.
Os dados pessoais são transferidos para país estrangeiro ou organismo internacional?
A Bem Multiprofissional realiza a transferência internacional de dados pessoais e adota medidas de prevenção e segurança apropriadas e compatíveis com a natureza dos dados pessoais tratados, a finalidade do tratamento e os riscos envolvidos na operação para garantir o cumprimento dos princípios, dos direitos do titular e do regime de proteção de dados pessoais previstos na LGPD.
O que são cookies?
Os cookies são arquivos instalados nos dispositivos eletrônicos dos usuários para coletar informações sobre o site para diversas finalidades, como por exemplo, para assegurar a própria funcionalidade do site, monitorar o desempenho ou para exibir anúncios.
O site da Bem Multiprofissional não utiliza cookies para coletar dados pessoais dos usuários.